سياسة الخصوصية

تعتبر UNICLINICS® مسؤولة عن معالجة المعلومات التي يقدمها المستخدم إما من خلال منصتها أو من خلال اتصالات المستخدم من خلال مستشار UNICLINICS® مع المستشفيات والعيادات والجهات الخارجية. في سياق أنشطتها UNICLINICS® تستخدم شركاء وموردين من أطراف ثالثة لأداء خدماتها وقد تشارك المعلومات التي يقدمها المستخدم مع أطراف ثالثة. تعتبر UNICLINICS® مسؤولة عن البيانات التي يتم جمعها ونقلها وفقًا لسياسة الخصوصية، باستثناء الحد الذي يتم فيه تحديد أن UNICLINICS® ليست مسؤولة عن الخرق.

البيانات الشخصية والبيانات الشخصية المحددة:

يتم جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية (أي معلومات حول الظروف الشخصية أو المادية للمستخدم، على سبيل المثال، الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد) وفقًا لقانون حماية البيانات ومتطلبات حماية البيانات التوجيه وقانون الاتصالات والأحكام القانونية أخرى.

يمكن للمستخدم استخدام المنصة دون تقديم البيانات الشخصية ونقلها. ومع ذلك من أجل تقييم إمكانية استخدام المنصة ولتجنب المشكلات الفنية أو حلها، سيتم تسجيل عنوان IP الخاص بالمستخدم تلقائيًا وتخزينه في ملف سجل على الخادم في كل مرة يزور فيها موقع UNICLINICS® وفي كل مرة يدخل الى الملف. في ظل ظروف معينة يمكن تعيين عنوان IP لمستخدم معين. ومع ذلك، فإن UNICLINICS® لا تسعى لتحقيق هذا الهدف ولا تستخدم هذه البيانات لأغراضها الإعلانية ولا تخزن هذه البيانات لاستخدام أطراف ثالثة.

إن جمع ونقل بيانات شخصية معينة وبيانات شخصية محددة (بما في ذلك معلومات حول الحالة الطبية أو الصحة أو الحياة الجنسية أو العادات أو الأصل العرقي أو الإثني أو المعتقدات الدينية) مطلوب لإبرام العقد وتنفيذه، وإنشاء الملف الشخصي للعميل أو لإتصال UNICLINICS® بمقدمي الخدمات الطبية. يتم استخدام هذه البيانات حصريًا للأغراض المذكورة أعلاه. بخلاف ذلك، يتعين على UNICLINICS® الحصول على موافقة المستخدم للاستخدامات الأخرى كما هو موضح في نموذج الموافقة على إصدار UNICLINICS® (يشار اليه فيم يلي - "نموذج الموافقة"). إذا وافق المستخدم على نموذج الموافقة، فلا يمكن استخدام البيانات المقدمة إلا بالقدر اللازم لتحقيق غرض محدد، على سبيل المثال، للموافقة على فقرات العقد وإبرامها وتنفيذها. سيتم تخزين بيانات المستخدم لتحقيق هذه الأغراض وفقًا لمتطلبات قوانين الضرائب والتجارة، ولكن سيتم حذفها بعد الفترات المحددة في المتطلبات.

يمكن للمستخدم استخدام خدمات معينة (يشار إليها فيما يلي "الخدمات الخاصة") التي تقدمها UNICLINICS®. موافقة المستخدم مطلوبة لجمع ومعالجة واستخدام بياناته الشخصية، وحسب الحالة مطلوب بيانات شخصية محددة وفقًا لقانون حماية البيانات. هذا ينطبق على الخدمات المحددة التالية:

UNICLINICS (1®

هي عبارة عن منصة معلومات تحتوي على معلومات حول مقدمي الخدمات الطبية. والغرض منها هو تزويد مستخدمي البوابة بمعلومات عن مقدمي الخدمات الطبية وخدماتهم والتكلفة التقديرية.

2) في حالة دخول UNICLINICS® في اتفاقية خدمة مع المستخدم، يصرح المستخدم لـ UNICLINICS® بنقل البيانات ذات الصلة إلى مقدمي الخدمات الطبية ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة (على سبيل المثال وكالات السفر وكالات خدمة العملاء ومعالجي الدفع أو مترجمين). هذه البيانات هي نوع وتاريخ العلاج، وكذلك مبلغ وتاريخ أي فاتورة صادرة عن مقدمي الخدمات الطبية للمستخدم.

3) في حالة إبرام مزود خدمة من طرف ثالث عقدا مع المستخدم للحصول على خدمات معينة، يسمح المستخدم لمقدم خدمة من طرف ثالث بإبلاغ UNICLINICS ® بمبلغ وتاريخ أي فاتورة يصدرها مقدم الخدمة إلى المستخدم.

4) يصرح المستخدم لمقدم الخدمة الطبية وطرف ثالث وشركة التأمين بإبلاغ UNICLINICS® حول معاملة المستخدم ، ومبلغ وتاريخ أي فاتورة صادرة لمزود الخدمة للمستخدم أو شركة التأمين في حال كان المستخدم مؤمنًا عليه لشركة تأمين شريكة في UNICLINICS® (يشار إليها فيما يلي "شركة التأمين").

5) يتم إنشاء المنتديات على المنصة أو على مواقع الشريكة، مما يسمح بتبادل الخبرات والآراء بين المستخدمين.

6) تتاح للمستخدم فرصة تلقي رسالة إخبارية إعلامية على أساس منتظم.

تستخدم UNICLINICS® العديد من مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة للمساعدة في تنظيم الخدمات المتعلقة بأنشطة المنصة عبر الإنترنت. قد يكون مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة موجودين داخل أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA"). يقوم مقدمو الخدمات من الأطراف الثالثة بمساعدة UNICLINICS® في التحقق من المستخدم أو تحديد هويته، أو التحقق من المعلومات الموجودة في قواعد البيانات العامة، أو المساعدة في منع الاحتيال وتقييم المخاطر، أو تقديم خدمات الإعلان أو نظام الدفع للمستخدمين. يتمتع هؤلاء المقدمون بوصول محدود إلى معلومات المستخدم ولا يجوز لهم استخدام هذه المعلومات إلا وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ UNICLINICS®.

مستخدم له حق في حظر جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية والبيانات الشخصية المحددة في أي وقت إذا كان استخدامها يضر به. للقيام بذلك، يحتاج المستخدم إلى إرسال بريد إلكتروني مع شرح الموقف إلى office@uniclinics.com وبيان اسمه وعنوانه واسم المستخدم (إن وجد). يمكن للمستخدم أيضًا إرسال رسالة بالبريد إلى العنوان التالي: 85 شارع غريت بورتلاند، الطابق الأول، لندن، المملكة المتحدة، W1W 7LT

في حالة مشاركة UNICLINICS® في أي عملية اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع أصول أو إجراءات إفلاس، يجوز لـ UNICLINICS® بيع أو نقل بعض أو كل أصولها، بما في ذلك معلومات المستخدم. في هذه الحالة، ستقوم UNICLINICS® بإبلاغ المستخدم قبل نقل أي بيانات شخصية وبيانات شخصية محددة وقبل ان تنقل هذه البيانات لسياسة خصوصية مختلفة.

قد تقوم UNICLINICS INTERNATIONAL LTD أيضًا بتجميع وتسوية ومشاركة المعلومات المجمعة (معلومات مجهولة عن المستخدم والمستخدمين الآخرين) دون إمكانية تحديد أو الإشارة إلى مستخدم معين، وكذلك البيانات غير الشخصية لتحليلات السوق، وجمع البيانات الديموغرافية والتسويق والإعلان وكذلك لأهداف الأعمال الأخرى لـ UNICLINICS®.

موافقة المستخدم

بالنقر فوق مربع الاختيار المناسب أثناء عملية الطلب، يوافق المستخدم على معالجة البيانات:

يوافق المستخدم على أنه يجوز لـ UNICLINICS® جمع وتخزين واستخدام البيانات الشخصية والبيانات الشخصية المحددة التي يتم تقديمها كجزء من عملية الطلب من أجل: (I) إحالة هذه البيانات إلى مقدم خدمات طبية بغرض الحصول على عرض أسعار أو تحديد موعد. قد يتم اختيار مقدم خدمات طبية من قبل المستخدم أو في حالة عدم اختيار مقدم معين يحق له إرسال هذه البيانات إلى عدد من مقدمي الخدمات الطبية كما تم الاتفاق عليه أو من الضروري تحقيق الأهداف التي حددتها UNICLINICS® والمستخدم، (II) إعادة توجيه هذه البيانات إلى مقدمي خدمات من الاطراف الثالثة والشركاء والشركات التابعة داخل وخارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) لتوفير خدمات UNICLINICS® بناءً على إرشادات UNICLINICS® ووفقًا لهذه سياسة الخصوصية. توفر سياسة الخصوصية إجراءات مناسبة للخصوصية والأمن، (III) تقديم أي خدمة ينوي المستخدم تلقيها عبر البوابة، و (IV) لحسابات الأسعار الداخلية، في كل حالة بالقدر اللازم لهذا الغرض وكما هو موضح بمزيد من التفصيل في هذه السياسة الخصوصية.

يوافق المستخدم على أنه يجوز لـ UNICLINICS® عرض أو نسخ أو تحليل اتصالات المستخدم المنقولة عبر المنصة أو عبر البريد الإلكتروني مع مقدم الخدمات الصحية. قد تقوم UNICLINICS® بذلك لمنع الاحتيال وتقييم المخاطر والامتثال التنظيمي والبحث وتطوير المنتجات. تستخدم UNICLINICS® طرقًا آلية لمراجعة أو نسخ أو تحليل اتصالات المستخدم، ومع ذلك، في بعض الأحيان قد تحتاج UNICLINICS® إلى مراجعة بعض الاتصالات يدويًا لتحقيقات الاحتيال ودعم المستخدم، أو لتقييم وتحسين وظائف هذه الأدوات الآلية.

المستخدم له حق في حظر الجمع والمعالجة واستخدام البيانات الشخصية والبيانات الشخصية المحددة في أي وقت من خلال العملية الموضحة أعلاه. في هذه الحالة لن تتمكن UNICLINICS® من تزويد المستخدم بالخدمات التي تتطلب معالجة أي بيانات شخصية أو بيانات شخصية محددة في المستقبل.

بيانات أخرى:

يتم إنشاء ملف سجل (يحتوي على الموقع الذي تم طلب الملف منه، وتاريخ الطلب ووقته وكمية البيانات المنقولة) في كل مرة يتم فيها زيارة بوابة UNICLINICS® وفي كل مرة يتم الوصول إلى الملف. لا يمكن تحديد هذه البيانات على أنها تنتمي إلى مستخدم معين بسبب القيود الفنية. نحن لا نجمع و لا نقارن هذه البيانات مع مصادر البيانات الأخرى؛ يتم حذف البيانات بعد استخدامها للتقييم الإحصائي.

تقوم UNICLINICS® بجمع وتخزين البيانات مجهولة الهوية لأغراض تحسين التسويق مثل ملفات تعريف المستخدمين المجهولة أو سلوك المستخدم. يمكن أيضًا استخدام الفلاش وملفات تعريف الارتباط لهذا الغرض. ملفات تعريف الارتباط وملفات تعريف الارتباط الفلاش عبارة عن رموز اتصال أبجدية رقمية تنقلها ®UNICLINICS إلى محرك الأقراص الثابتة بجهاز الكمبيوتر باستخدام متصفح الويب الخاص بالمستخدم أو برامج أخرى. إذا كان المستخدم لا يريد فحص ملفات تعريف الارتباط الخاصة به، فيمكنه استخدامها في ملفات تعريف الارتباط المقابلة في الجهاز.

ملفات تعريف الارتباط

ليس من الضروري قبول ملفات تعريف الارتباط لزيارة موقع ® UNICLINICS. لكن إذا كان المستخدم يرغب في إضافة عيادة كإشارة مرجعية مفضلة أو يريد ان يتم تذكيره بالعيادات التي شاهدها سابقًا، فسيحتاج المستخدم إلى ضبط متصفحه لقبول ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط وملفات الفلاش هي ملفات صغيرة يتم تخزينها على حامل بيانات المستخدم وتخزين معلومات معينة حول التفضيلات وأي بيانات أخرى تتطلبها ® UNICLINICS عند التفاعل مع المتصفحات. هناك نوعان مختلفان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط للجلسة، والتي يتم حذفها عند خروج المستخدم من المتصفح؛ وملفات تعريف الارتباط المؤقتة، التي يتم تخزينها في متصفح المستخدم لفترة زمنية أطول. تساعد ملفات تعريف الارتباط UNICLINICS® على تخصيص المنصة للمستخدم وتعكس تفضيلات التصفح وعاداته. كما أنها تسمح لـ UNICLINICS® بحفظ أي معلومات تم إدخالها حتى لا يضطر المستخدم إلى إدخالها مرة أخرى في الزيارة التالية.

معظم ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها UNICLINICS® هي ملفات تعريف ارتباط للجلسة يتم حذفها في نهاية جلسة المتصفح. تستخدم UNICLINICS® بعض ملفات تعريف الارتباط التي تظل على كمبيوتر المستخدم بعد الخروج من المتصفح. يسمح هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط لنظام UNICLINICS® التعرف على أن المستخدم قد زار المنصة من قبل وتذكر الإعدادات والعيادات المفضلة. هذه ملفات تعريف الارتباط المؤقتة تحتفظ شهرًا تقريبًا وبعد ذلك سيتم حذفها تلقائيًا. تسمح هذه ملفات تعريف الارتباط لـ UNICLINICS® جمع وتحليل البيانات من أجل تطوير استراتيجيات لتحسين المنصة. هذا يسهل استخدام موقع UNICLINICS®.

لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها UNICLINICS® لتخزين المعلومات الشخصية. لذلك لا يمكن أن تُنسب ملفات تعريف الارتباط إلى مستخدم فردي. بمجرد تنشيط ملف تعريف الارتباط، يتم تخصيص رقم تعريفي يستخدم كمرجع داخلي ولا يمكن استخدامه لتحديد هوية المستخدم أو الوصول إلى أي معلومات شخصية مثل اسم المستخدم أو عنوان IP. تتيح لنا المعلومات المجهولة التي نتلقاها من ملفات تعريف الارتباط تقييم صفحات بوابة UNICLINICS ® الأكثر زيارة ومعرفة الإجراءات والعيادات الأكثر شيوعًا.

تجمع بوابة UNICLINICS® المعلومات التي قد تكون مفيدة عند تقديم العروض وإرسال الرسائل الإخبارية إلى المستخدم. لا يتم استخدام هذه المعلومات لتحديد هويتك كمستخدم؛ يتم استخدام المعلومات فقط لتحسين المنصة. لا يتم تخزين المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط كمعلومات شخصية أو معلومات مستخدم، بل يتم استخدامها فقط لتزويد المستخدم بأخبار / إعلانات و / أو إخطارات بعروض UNICLINICS® وخدماتها المصممة وفقًا لمتطلباتهم الفردية باستخدام تحليل تدفق النقر.

تستخدم UNICLINICS® إعادة الاستهداف لجعل العروض أكثر إثارة للاهتمام للمستخدم. تعني تقنية إعادة الاستهداف أن UNICLINICS® يمكنها الإعلان عن العيادات التي تم عرضها مؤخرًا على المواقع الشريكة، مما يعني الإعلانات، حتى على مواقع الشركات الأخرى ذات الصلة بما يرغب المستخدم في رؤيته. هذه المعلومات مجهولة دون تخزين المعلومات الشخصية وملفات تعريف المستخدمين.

Google Analytics

تستخدم هذه البوابة خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليلات الويب التي تقدمها شركة Google Inc. ("جوجل"). يستخدم برنامج Google Analytics "ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية توضع على جهازك الكمبيوتر، لمساعدة الموقع في تحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع. سيتم نقل المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة ملف تعريف الارتباط حول استخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى Google وتخزينها على خوادم في الولايات المتحدة الأمريكية. إذا تم تنشيط إخفاء هوية IP، فستقوم Google باقتطاع / إخفاء هوية آخر ثماني بتات من عنوان IP للدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي، وكذلك للأطراف الأخرى في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. سيتم إرسال عنوان IP الكامل واختصاره بواسطة خوادم Google في الولايات المتحدة الأمريكية فقط في حالات استثنائية. ستستخدم Google هذه المعلومات نيابة عنا لتقييم استخدامك لبوابة، ولتجميع تقارير عن نشاط البوابة لمشغلي ولتقديم خدمات أخرى متعلقة بنشاط البوابة واستخدام الإنترنت. لن تربط Google عنوان IP الخاص بك بالبيانات الأخرى التي تحتفظ بها Google. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك. لكن يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بذلك، فقد لا تتمكن من استخدام الوظائف الكاملة لهذه البوابة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك منع جمع واستخدام البيانات (ملفات تعريف الارتباط وعنوان IP) بواسطة Google عن طريق تنزيل وتثبيت برنامج مساعد للمتصفح المتاح على:

يرجى ملاحظة أنه على هذا الموقع، يتم إكمال رمز Google Analytics مع gat.anonymizeIp ()؛ لتوفير مجموعة مجهولة من عناوين IP (ما يسمى بتنكر IP)

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول شروط الاستخدام وخصوصية البيانات على https://www.google.com/analytics/terms/ أو على https://policies.google.com/privacy

تغيير سياسة الخصوصية:

يحق لإدارة UNICLINICS® تغيير سياسة الخصوصية في أي وقت وفقًا لهذا الحكم. تقدم UNICLINICS® أي تغييرات على سياسة الخصوصية على هذا الموقع. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم UNICLINICS® بإبلاغ المستخدم عن طريق البريد الإلكتروني إذا كانت التغييرات مهمة.